Profice OS verbindet Ihre bestehenden Systeme, Prozesse, Daten und KI-Agenten zu einer zentralen Steuerungsebene für Ihr Unternehmen.
Für Unternehmen, die nicht noch mehr Tools wollen, sondern endlich ein funktionierendes System.
Viele mittelständische Unternehmen nutzen bereits ERP, E-Mail, Shop, CRM, Telefonie, Excel, Dokumentenablagen und Support-Tools. Das Problem ist: Diese Systeme arbeiten nicht sauber zusammen. Informationen gehen verloren, Arbeit wird doppelt gemacht und Entscheidungen basieren auf unvollständigen Daten.
Wissen liegt in Köpfen, E-Mails, Excel-Dateien und alten Ordnern – nie an einem Ort.
Fällt ein Mitarbeiter aus, stockt der Ablauf. Abläufe sind nicht dokumentiert.
Wiederkehrende Aufgaben werden Tag für Tag von Hand erledigt – fehleranfällig und teuer.
KI kann nicht zuverlässig arbeiten, weil saubere Daten, Prozesse und Zuständigkeiten fehlen.
Wir analysieren Ihre bestehenden Systeme, ordnen Ihre Prozesse und verbinden relevante Datenflüsse. Daraus entsteht ein individuelles Unternehmenssystem, das Kommunikation, Wissen, Automatisierung und KI-Agenten sinnvoll zusammenführt.
ERP · Shop · CRM · E-Mail · Telefonie · Support · Dokumente
Zentrale Daten-, Arbeits- und KI-Schicht
Eine Oberfläche, klare Steuerung, weniger Reibung
Sechs Module, die ineinandergreifen. Sie werden nach Bedarf eingeführt – nicht alle auf einmal, sondern dort, wo sie zuerst Wirkung zeigen.
Alle relevanten Kunden- und internen Anfragen werden erfasst, sortiert und an die richtige Stelle geleitet. E-Mail, Chat, Telefonnotizen, Support und Website-Anfragen werden zentral verarbeitet.
Prozesse, Standardantworten, interne Anleitungen und Produktwissen werden strukturiert dokumentiert. So entsteht die Grundlage für saubere Arbeit und zuverlässige KI-Agenten.
KI-Agenten übernehmen keine Verantwortung blind, sondern unterstützen gezielt: Support-Vorqualifizierung, Recherche, Angebotsvorbereitung, Datenprüfung, Produktdatenpflege und interne Assistenz.
Wiederkehrende Abläufe werden automatisiert. Systeme werden per Schnittstelle, Workflow oder Datenbank verbunden. Das reduziert manuelle Arbeit und Fehlerquellen.
Dokumente, Kundendaten, Produktdaten, Anfragen und operative Informationen werden strukturiert abgelegt, auffindbar und kontrolliert nutzbar gemacht.
Die Geschäftsführung erhält eine klare Sicht auf wichtige Kennzahlen, offene Vorgänge, Engpässe, Prozessqualität und Automatisierungspotenziale.
Profice OS eignet sich für Unternehmen, die gewachsen sind, deren Prozesse, Systeme und Datenstruktur aber nicht im gleichen Tempo mitgewachsen sind.
Viele Artikel, viele Anfragen – und keine zentrale Stelle, an der alles zusammenläuft.
ERP, Shop, Support und Produktdaten, die nicht sauber ineinandergreifen.
Wiederkehrende Verwaltungsprozesse, die heute Zeit binden statt Wert zu schaffen.
Übergaben zwischen Teams sind unklar, Informationen gehen an Schnittstellen verloren.
Wer endlich klare Steuerung statt Bauchgefühl will – auf Basis echter Zahlen.
Unternehmen, die KI sinnvoll einsetzen wollen – kontrolliert statt als Bastellösung.
Wir prüfen Systeme, Prozesse, Datenquellen, Engpässe und wiederkehrende Aufgaben.
Wir entwickeln eine klare Systemlandkarte und definieren, welche Prozesse zuerst verbessert werden.
Wir verbinden Systeme, erstellen Workflows, strukturieren Wissen und bauen erste KI-Agenten.
Wir testen im echten Betrieb, schulen Mitarbeiter und passen das System an den Alltag an.
Wir überwachen, verbessern und erweitern Profice OS laufend.
Im Profice OS Audit analysieren wir Ihr Unternehmen, Ihre Systeme und Ihre wichtigsten Prozesse. Am Ende erhalten Sie ein klares Zielbild, eine Systemlandkarte und einen konkreten Umsetzungsplan.
Audit anfragenFür Unternehmen, die Klarheit brauchen.
Für Unternehmen, die starten wollen.
Für Unternehmen, die dauerhaft optimieren wollen.
Die genaue Umsetzung hängt von Systemlandschaft, Prozessumfang und gewünschtem Automatisierungsgrad ab.
Profice OS wird so geplant, dass Datenflüsse, Zugriffe, Speicherorte und Verantwortlichkeiten sauber dokumentiert werden. Wir achten auf kontrollierte Verarbeitung, rollenbasierte Zugriffe, saubere Schnittstellen und nachvollziehbare Automatisierung. DSGVO-orientiert geplant und sauber dokumentiert.
Lassen Sie uns prüfen, wie Profice OS in Ihrem Unternehmen aussehen kann.